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Política da Qualidade

“Oferecer produtos cerâmicos de alta qualidade, através da melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.”

Satisfação do cliente, melhoria contínua dos processos de produção, equipe treinada, inovação e tecnologia: tudo isso ao mesmo tempo faz com que o cliente perceba a qualidade dos produtos. Por essa razão, a CSA – Cerâmica Santo Antônio constantemente investe em consultorias especializadas, em inovação e em tecnologias para que a melhoria contínua aconteça em todos os níveis da empresa.

Os produtos da CSA – Cerâmica Santo Antônio estão em conformidade com o Inmetro. Isso significa que estão dentro dos padrões de segurança, garantindo aos clientes maior confiabilidade.

Veja na prática o que isso significa:

  • Lotes identificados com números
  • Rastreabilidade
  • Ensaios de Produto
  • Liberação de lotes internos
  • Controle em laboratório interno
  • Manual da Qualidade
  • Procedimentos
  • Registros da Qualidade
  • Análises da Qualidade
  • Ações corretivas e preventivas
  • Satisfação do cliente
  • Auditorias